Política de Privacidad Tus datos, sin rodeos.

1Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Datos de Uso (funciones utilizadas, preferencias de análisis)
• Información de Pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
• Información del Dispositivo (tipo de navegador, dirección IP)
• Preferencias de Análisis (equipos favoritos, deportes)
• Preferencias de Comunicación

2Cómo Usamos Tu Información

Su información se utiliza para:

• Proporcionar análisis e insights deportivos personalizados
• Procesar pagos de suscripción
• Enviar actualizaciones importantes del servicio
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis
• Medir qué tan bien funciona nuestra publicidad
• Personalizar su experiencia de usuario
• Mantener la seguridad de la cuenta
• Cumplir con obligaciones legales

3Protección de Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado en tránsito mediante protocolos estándar de la industria (HTTPS/TLS)
• Almacenamiento seguro en proveedores de infraestructura en la nube de buena reputación
• Controles de acceso que limitan los datos al personal autorizado según la necesidad de conocerlos
• Credenciales de cuenta protegidas con almacenamiento de contraseñas mediante hash y salt
• Los datos de pago los gestiona directamente Stripe, por lo que los números de tarjeta no se almacenan en nuestros sistemas

Ningún servicio en línea puede garantizarse 100% seguro. Seguimos mejorando nuestras prácticas de seguridad con el tiempo y te recomendamos usar una contraseña fuerte y única, así como notificarnos de cualquier sospecha de acceso no autorizado a tu cuenta.

4Compartición de Datos

Compartimos tus datos únicamente con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma, y solo en la medida necesaria para que presten sus servicios:

• Stripe para el procesamiento de pagos, la facturación de suscripciones y la prevención de fraudes
• Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube para el almacenamiento seguro y la disponibilidad
• Proveedores de datos deportivos que suministran las estadísticas que se muestran en nuestra plataforma
• Herramientas de análisis y comunicación que se usan para entender y mejorar el servicio
• Socios publicitarios (Google y Meta) que miden nuestros anuncios, como se describe en Cookies y Seguimiento
• Autoridades legales, regulatorias o policiales cuando la ley nos obligue a ello o para proteger nuestros derechos y a nuestros usuarios

No vendemos tu información personal. Salvo la medición publicitaria descrita en Cookies y Seguimiento, no la compartimos con fines de marketing de terceros.

5Tus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de datos
• Exportar sus datos
• Darse de baja de comunicaciones
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

6Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias
• Mantener su sesión
• Analizar el rendimiento del sitio
• Medir la eficacia de nuestra publicidad
• Mejorar la experiencia del usuario
• Proteger contra el fraude

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

También llevamos nuestras propias estadísticas de páginas vistas para entender cómo se usan el sitio web y las apps: qué páginas se abren, cuánto tiempo permanecen en pantalla, hasta dónde se desplazan, el sitio web o enlace de campaña que te trajo, y tu tipo de dispositivo, navegador, idioma y zona horaria. Se vinculan a un identificador aleatorio guardado en tu navegador, no a tu dirección IP, y a tu cuenta cuando has iniciado sesión. Solo las usamos nosotros, nunca se venden ni se comparten, y se eliminan después de unos 13 meses. Los navegadores que envían una señal de Global Privacy Control o Do Not Track no se registran.

Nuestro sitio web también usa Google Analytics, la etiqueta de Google Ads y el Píxel de Meta. Estos le indican a Google y a Meta qué páginas se visitan y cuándo se crea una cuenta o se inicia una prueba gratuita, para que podamos medir nuestra publicidad y mostrar nuestros anuncios a personas a quienes probablemente les interesen. Google y Meta recopilan esta información directamente de tu navegador, junto con tu dirección IP, los datos de tu navegador y sus propias cookies, y la tratan conforme a sus propias políticas de privacidad.

El Píxel de Meta no se carga en nuestras aplicaciones móviles ni en los navegadores que envían una señal de Global Privacy Control. También puedes limitar este seguimiento bloqueando las cookies de terceros en tu navegador, desde Mi Centro de anuncios de Google y desde las preferencias de anuncios de tu cuenta de Meta (Facebook o Instagram).

7Retención de Datos

Conservamos sus datos:

• Mientras su cuenta esté activa
• Según lo requiera la ley
• Para fines comerciales legítimos

Puede solicitar la eliminación de datos en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Cómo eliminar tus datos

8Privacidad de los Niños

Bet Wizard está destinado únicamente a usuarios que tengan al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción). Nuestra plataforma no está dirigida a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de alguien menor de la edad requerida, eliminaremos esa información de inmediato. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.

9Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos datos internacionalmente, garantizamos:

• Cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables
• Se implementan medidas de seguridad apropiadas
• Se implementan acuerdos de transferencia de datos
• Sus derechos están protegidos

10Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos a través de:

• Notificaciones por correo electrónico
• Anuncios en el sitio web
• Notificaciones en la cuenta

Contáctenos

Para consultas relacionadas con la privacidad, incluidas las solicitudes de acceso, corrección o eliminación, contáctanos:

• Correo Electrónico: admin@betwizard.io
• Contactar a Soporte

Procuramos responder a las solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.